Was als Garantieanspruch gilt.

Mechanische Ausfälle bei normalem bestimmungsgemäßem Gebrauch. Verursacht durch Fehler in der Herstellung oder durch vorzeitigen Verschleiß einzelner Komponenten. Zu den mechanischen Teilen gehören Hebelkörper, Hebel, Befestigungen, Bolzen, Bremssattel, Kolben und Schläuche.

Was NICHT als Garantieanspruch gilt.

Jegliche Ausfälle oder Schäden, die durch einen Unfall, Zusammenstoß oder unsachgemäße Behandlung unseres Produkts verursacht wurden und nicht für die bestimmungsgemäße Verwendung gelten.

Normale Wartungsteile zum Beispiel; Lager und Öldichtungen.

So beantragen Sie einen Garantieanspruch.

Beachten Sie die auf dieser Seite aufgeführten Bedingungen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Original-Kaufrechnung mit Datum, Kundenname und Bestellnummer haben.

Kontaktieren Sie hier unser Support-Team. Erläutern Sie den Grund unbedingt ausführlich.

Wir werden Sie innerhalb von 48 Stunden kontaktieren. Wir werden Sie um Bilder des Fehlers/der Fehler bitten. Außerdem ein Kaufbeleg. (Nur Erstbesitzer haben Anspruch auf Garantie)

Bei Nichtannahme geben wir einen klaren Grund dafür an. Wir geben Ihnen eine Lösung oder alternative Methode.

Bei Annahme entscheiden wir je nach Problem oder Fehler, ob wir Ihnen ein Ersatzteil oder ein komplett neues Bremssystem zusenden.

Unfallschäden oder Ersatzteile

Unfallschäden sind nicht durch die Garantie abgedeckt, wir können Ihnen jedoch möglicherweise trotzdem bei der Reparatur Ihres Produkts helfen. Bitte zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden und das Problem im Detail zu erläutern. Wenn Ersatzteile verfügbar sind, erklären wir Ihnen, wie Sie diese erwerben können.